General FAQs
Was passiert, wenn mein Paket nicht ankommt?
Überprüfen Sie, ob andere Hausbewohner oder Nachbarn für das Paket unterschrieben haben.
Wenden Sie sich an DHL, wenn das Paket bei Bedarf nicht geliefert wurde.
Bitte kontaktieren Sie den Narwal-Kundensupport (support.eu@global.narwal.com) innerhalb von 3 Tagen, wenn Sie das verlorene Paket nicht erhalten haben.