FAQ
Versand
Überprüfen Sie, ob andere Hausbewohner oder Nachbarn für das Paket unterschrieben haben.
Wenden Sie sich an DHL, wenn das Paket bei Bedarf nicht geliefert wurde.
Bitte kontaktieren Sie den Narwal-Kundensupport (support.eu@global.narwal.com) innerhalb von 3 Tagen, wenn Sie das verlorene Paket nicht erhalten haben.
Nein, Adressen können nicht geändert werden, nachdem die Bestellung versandt wurde. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Lieferadresse angeben, bevor Sie die Bestellung absenden.
Rücksendung und Umtausch
Bitte kontaktieren Sie den Narwal-Kundensupport für Lösungen zur Fehlerbehebung über support.eu@global.narwal.com. Der Narwal-Kundensupport wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden und Sie dabei unterstützen, den weiteren Prozess in Gang zu bringen.