Narwal Freo mit Zubehörpaket

I'm very happy whith my new friend.

Es fing letztes Jahr in der Familie an, dass sich Wischroboter angeschafft wurden und die Begeisterung war riesig! Da es leider doch schon eine kostenintensive Anschaffung ist, waren wir noch einige Monate am zögern. Dann habe ich eines Tages die Narwal Werbung eingeblendet bekommen und habe mich direkt schonmal in die Optik verliebt! Bei den Wischsaugern in der Familie stört mich doch sehr, dass die Behälter "offen", also einsehbar stehen. Das finde ich beim Narwal super modern und schick gelöst. Ja ich weiß, die Optik ist zweit, oder gar drittrangig, allerdings ist das ja wie beim kennenlernen... der erste Eindruck zählt ;)SO, als ich dann die Valentinstagsaktion mit 150 € Rabatt entdeckt habe, konnte ich nicht anders und habe ihn mir bestellt. Als er ankam, war ich auch live von der Optik absolut begeistert. Super hochwertig! Der Aufbau und die "Installation" war super easy, für absoult JEDEN schnell erledigt und das betone ich besonders, weil ich es schon HASSE, allein neue Handys einzurichten (0,0 Geduld!).Dann konnte ich meinen neuen besten Freund auch schon losschicken. Und er hat sich von Anfang an bewährt. In 3 Minuten hatte er unser Erdgeschoss komplett und super genau analysiert. Die Raumaufteilung ist tiptop, alle Türen standen offen und er hat sie alle selbstständig erkannt. (Hatte bei anderen gelesen, dass die dies nicht gut schafften). Ja, die Saugleistung könnte natürlich noch besser sein, aber wenn man ihn jeden Tag einmal durchsaugen lässt, ist es absolut ausreichend und schön sauber. Die Wischleistung ist einfach top! Ich hatte mich natürlich vorher schon über den Narwal "schlau" gemacht, Rezensionen gelesen und Videos geschaut, wo er getestet wurde. Auch da waren die Ergebnisse überdurchschnittlich gut, lediglich festgebackene Sachen, konnte er nicht zu 100 % entfernen und ja, die Saugleistung wurde auch etwas bemängelt. Aber ganz ehrlich? Wer lässt denn schon grob gekleckerte Sachen erst antrocknen? Wir zumindest nicht, da wischt man das doch schon noch fix manuell weg ;) Auch bemängelt wurde, dass er keine Absaugautomatik hat und nur einen kleinen Staubbehälter im Roboter selbst hat. Müssen wir wirklich jede Handbewegung abgenommen bekommen? Ausserdem finde ich es super, dass keine teuren Staubbeutel angeschafft werden müssen und der Behälter ist mit einem Knopfdruck geleert. Und eine Absaugung kann verstopfen oder gar kaputt gehen. Er befeuchtet seine Wischmopps an der Station und fährt während des wischens zurück, um sie frisch zu machen. Danach werden sie ausgewaschen und getrocknet (leises Summen). Ich muss also ganze 10 Sek. den Staubbehälter und das schmutzige Wasser entleeren und frisches nachfüllen. That's it! Er bekommt volle 5 Sterne, da er eine mega Entlastung ist!Also; Morgens stelle ich die Stühle hoch (an Schwingstühlen hängt er sich fest), fahre ins Büro und starte ihn dann vom Büro aus. In der Zeit, in der ich meine Arbeit erledige, erledigt er seine. Wenn ich nachhause komme, ist der Boden im EG sauber und ich kann mich um andere Sachen kümmern (man kommt im 4-Kopf Haushalt trotz Wischroboters nicht gerade um vor Langeweile!) Ich finde, die sollten wie eine Haushaltshilfe, für jede berufstätige Mutti von der Krankenkasse bezuschusst werden... zahlen tun wir ja schliesslich genug ;)

Leider nach ca 6 Monaten defekt er wischt nicht mehr, hoffe auf Hilfe vom Support. Zeigt den Fehler 1122 auf.Update:Der Support ist, super keine 24 Std vergangen und es kam eine Antwort. Der Roboter wird ausgetauscht, Versand und alles läuft über Narwal.

Ich bin bis auf ein paar Kleinigkeiten sehr zufrieden. Der Freo ist bei uns jetzt seit 5 Monaten im Dienst und erleichtert die Hausarbeit sehr.Leider verliert er beim Saugen hin und wieder die Bürsten. Hat jemand eine Idee, warum dsd so ist?

Wir waren mit dem Gerät sehr zufrieden, bis es nun nach ca. 4 Monaten ausgefallen ist. Der Akku wurde nicht geladen. Der Roboter steht in der Dockingstation, die App meint aber, er wäre nicht dort.Der Service ist nur telefonisch erreichbar, und er war zunächst nicht erreichbar. Schließlich hat es aber doch geklappt. Nach Rücksprache sollten wir einige Tests machen. Die haben alle nicht geholfen. Schließlich wurde der Roboter kostenlos umgetauscht. Auch die Versandkosten wurden übernommen.Alternativ wurde die Rückerstattung angeboten.Im Betrieb stört uns:Der Festanschluss für Wasser und Abwasser ist bei uns nur an einer Aufstellfläche möglich, an der nicht nass gereinigt werden darf. Dummerweise fährt der Roboter dann erst gar nicht los, um woanders nass zu reinigen, weil er diese Fläche dann nicht überfahren will.Die Klebepads mit den Klettverschlüssen für die Mops lösen sich von den Halteplatten.Die Mops werden nicht 100% trocken.Besonders gut:Die herausnehmbare Bodenplatte zur leichten Reinigung gefällt uns besonders gut.Die Kartenerstellung geht in einfachen Räumen schnell.Hat man Absätze, kann es aber auch ewig dauern. Öffnet sich später beim Putzen eine Türe zu einem nicht karografierten Gebiet, so kann es sein, dass der Roboter diesen Raum erkundet. Bei uns war das die Schiebetüre zum Gehweg vor dem Haus, und der Roboter hat dann unsere Straße erkundet. Eine Sperrfläche konnten wir zuvor nicht setzen, da man diese nur in kartiertem Gebiet einzeichnen kann.