Produkthilfe

Dieser Roboter verfügt über eine innovative Zyklon-Walze ohne Verheddern mit Gummiborsten und einem mikrokonischen Design. Sie bietet drei Vorteile:

1. Verhedderungsfrei: Die Borsten mit einer optimalen Neigung von 50° in zwei Richtungen können verhedderte Haare schnell an das kleinere Ende der Walzenbürste transportieren, wo sie abgesaugt werden. Spiralförmige Gummistreifen verhindern, dass sich die Haare fest verheddern und drehen sich während der Arbeit schnell, um die Haare aufgrund des Designs zum kleineren Ende bringen. Ein mikrokonisches Design ermöglicht es, dass sich die Haare schnell am Einlass sammeln und dann in den Staubbehälter/Beutel gesaugt werden. Überprüft durch TUV und SGS.

2. Sauberere Ergebnisse: Die Borsten der Walzenbürste können tief in die Zwischenräume des Bodens und des Teppichs eindringen, um versteckten Staub und Haare zu entfernen, die dann dank der hohen Saugleistung leicht aufgesaugt werden. Verhedderte Haare decken herkömmliche Walzenbürsten ab und vermindern deren Staubsaugereffizienz, was für den Staubsauger-Roboter kein Problem mehr darstellt.

3. Geräuscharm: Die integrierte Walzenbürste mit Gummiborsten, die von einem leisen Motor mit niedriger Drehzahl angetrieben wird, kann effizient arbeiten und erzeugt dabei nur minimale Geräusche.

Der Freo X Plus unterstützt momentan keine automatische Mopp-Wäsche-Funktion. Zur Aufrechterhaltung eines hygienischen Wohnumfelds wird dringend empfohlen, den Mopp nach jedem Gebrauch manuell zu waschen und gründlich zu trocknen, um bakterielles Aufkeimen zu verhindern. Alternativ können Sie auch Einwegmopps für eine bequemere und hygienischere tägliche Reinigung verwenden.

Dieses Produkt verfügt über eine umfassende intelligente Technologie zur Geräuschreduzierung, die eine effektive Reinigung gewährleistet und gleichzeitig eine Geräuschreduzierung für den Motor, die Staubsauger- und die Trockenfunktion erzielt. Die Saugleistung lässt sich in vier Ebenen einstellen („Intelligenter Modus“, „Saugmodus“, „Turbo-Modus“, „Stiller Modus“). In der Standardeinstellung beträgt das Reinigungsgeräusch nur 64 dB, was ihn leiser macht als Konkurrenzprodukte. Sie können unterschiedliche Saugleistungsstufen je nach Reinigungsbedarf in Ihrem Zuhause wählen und so sicherstellen, dass Ihr tägliches Leben nicht gestört wird.

1. Wenn die Teppichfasern zu lang sind (größer oder gleich 20 mm), kann der Roboter solche Teppiche als Hindernisse erkennen und sie daher nicht reinigen. Es wird nicht empfohlen, den Roboter auf solchen langfaserigen Teppichen einzusetzen, da dies zu einem abnormalen Verhalten des Roboters oder sogar zu einer Beschädigung des Teppichs führen kann.
2. Wenn der Teppichreinigungsmodus in den Einstellungen der App auf „Überquert den Teppich, ohne ihn zu reinigen“ oder „Vermeidet den Teppich“ festgelegt ist, wird der Roboter den Teppich nicht reinigen. Um diese Einstellung zu ändern, gehen Sie auf die Reinigungs-Homepage, klicken Sie auf 'Karte'-'Kartenbearbeitung'-'Teppich'-'Anpassen' und passen Sie den Teppichreinigungsmodus nach Bedarf an.

Es wird nicht empfohlen, die Wisch-Funktion auf normalen Teppichen zu verwenden, da das Wischen auf Teppichen zu ungewöhnlichem Verhalten des Roboters führen kann und das nasse Tuch den Teppich befeuchten kann. Wenn Sie sicher sind, dass Sie den Teppich wischen müssen, gehen Sie auf die Reinigungs-Homepage, klicken Sie auf 'Karte'-'Kartenbearbeitung'-'Teppich'-'Anpassen' und legen Sie den Reinigungsmodus für diesen Teppich auf 'Ignorieren' fest.

Nachdem Sie das Netzwerk konfiguriert haben, können Sie den angeschlossenen Roboter für andere Familienmitglieder freigeben, indem Sie zu Einstellungen > Mein Gerät > Gerätefreigabe navigieren.

Bitte beachten Sie, dass sich Familienmitglieder ein Konto in der Freo App registrieren müssen und das Gerät nur vom Hauptkontoinhaber freigegeben werden kann.

Sie können auf der Startseite des Geräts zur Kartenverwaltung navigieren, um Räume zu teilen oder zusammenzulegen, und dann die Karte in der App aktualisieren.
Wenn die Aufteilung oder Zusammenlegung von Räumen nicht möglich ist, empfehlen wir die Neuzuordnung.

Mögliche Ursachen und Lösung:
1. Der Roboter ist nicht eingeschaltet. Drücken Sie die Einschalttaste des Roboters (halten Sie die Starttaste am Roboter 2 Sekunden lang gedrückt). Konstantes Weiß zeigt an, dass
dass der Roboter eingeschaltet wurde).
2. Der Roboter ist nicht auf die Ladekontakte ausgerichtet, wenn er manuell in die Dockingstation gestellt wird. Der Akku geht zur Neige und der Roboter wird ausgeschaltet.
Setzen Sie den Roboter in die Dockingstation ein (die Seitenbürsten zeigen nach außen) und richten Sie ihn
mit den Ladekontakten aus.
3. Wenn der Roboter eine Reinigungsaufgabe ausführt, wird er vorübergehend übersehen, wenn er zu weit von der Dockingstation entfernt ist. Der Roboter funktioniert weiterhin ordnungsgemäß,
und Sie können ihn kontrollieren, nachdem die Dockingstation wieder mit dem
Roboter wieder aufnimmt.
4. Die Kommunikation zwischen der Dockingstation und dem Roboter fällt aus. Starten Sie die Dockingstation neu: Ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie 30 Sekunden.
Nachdem die Anzeige der Dockingstation erloschen ist, stecken Sie das Netzkabel wieder ein.
5. Stellen Sie sicher, dass das Heimnetzwerk richtig verbunden ist. Starten Sie den Router neu und versuchen Sie, das Netzwerk neu zu konfigurieren.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Der Roboter muss das Scannen der Karte abschließen und zur Basisstation zurückkehren, wobei eine Sprachansage den Abschluss der Kartierung signalisiert, um die Karte speichern zu können. Bitte bewegen Sie den Roboter nicht manuell zurück zur Basisstation und beenden Sie die Kartierungsaufgabe nicht zwangsweise, bevor diese Aktionen abgeschlossen sind.

Nachdem die Basisstation verschoben wurde, müssen Sie die Karte erneut erstellen, da sonst der Roboter möglicherweise nicht richtig funktioniert.
Es wird empfohlen, die Karte erneut zu erstellen, wenn sich die Anordnung der Möbel erheblich ändert. Wenn nur ein Möbelstück verschoben wird, ist dies nicht notwendig, da der Roboter die Karte in Echtzeit während einer Reinigungsaufgabe aktualisieren kann.

Sie dürfen den Roboter während der Kartierung nicht anheben, da dies die Kartierungsergebnisse beeinflussen würde. Bei der Durchführung einer Reinigungsaufgabe muss sich der Roboter auf der Karte positionieren. Wenn er angehoben und in einen Bereich gebracht wird, der nicht auf der Karte verzeichnet ist, kann er sich nicht positionieren, und die Reinigung kann nicht fortgesetzt werden.

Wenn Sie den Modus „Familie mit Haustieren“ aktivieren, passen der Staubbehälter und der Staubsaugerbeutel ihre Kompressionszyklen intelligent an, um die Leistung zu verbessern.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Ansicht auf der rechten Seite des APP-Startbildschirms > Kartenbearbeitung > Sperrzone, um Sperrgebiete für das Saugen, Sperrgebiete für das Wischen und Sperrgebiete für das Saugen und Wischen auszuwählen und anzupassen. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie fertig sind.

Öffnen Sie die Aufgabenseite auf der unteren Registerkarte Aufgabe > Geplante Aufgabe hinzufügen, um die Uhrzeit, das Datum der Aufgabenausführung, die Uhrzeit der Erinnerung und den Ausführungsplan festzulegen, und klicken Sie dann auf OK.

Ja, Sie können die Dockingstation verschieben. Nachdem Sie die Dockingstation an ihrem neuen Standort platziert haben, setzen Sie den Roboter wieder in die Dockingstation ein und starten dann eine Reinigungsaufgabe. Die neue Position der Dockingstation wird automatisch auf der Karte aktualisiert.

1. Die Dockingstation wurde möglicherweise verschoben. Bitte stellen Sie den Roboter wieder in die Dockingstation und starten Sie die Aufgabe erneut.
2. Wenn die Basisstation nicht verschoben wurde, der Roboter sie aber nicht findet und mit einer Fehlermeldung in der Nähe der Dockingstation anhält, ist die Dockingstation möglicherweise ungleichmäßig platziert. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest in der Kabelnut auf der Rückseite der Dockingstation sitzt, um ein Kippen zu vermeiden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Dockingstation auf einer ebenen Fläche steht, bevor Sie erneut versuchen, eine Reinigungsaufgabe zu starten.
3. Starke direkte Sonneneinstrahlung auf die Dockingstation kann ebenfalls dazu führen, dass der Roboter sie nicht findet. Vermeiden Sie bei der Wahl des Standorts für die Dockingstation Bereiche mit direkter Sonneneinstrahlung.

Die Dockingstation des Freo X Plus verwendet die gleiche Erkennungsmethode wie andere Narwal-Roboter. Wenn Sie zwei Narwal-Roboter zu Hause haben, wird empfohlen, die Dockingstationen der unterschiedlichen Roboter mindestens 1 Meter voneinander entfernt zu platzieren, um zu verhindern, dass die Roboter fälschlicherweise die falsche Dockingstation erkennen, was ihren Betrieb beeinträchtigen könnte.

Das Modell mit robotergestützter Staubsammlung ist mit einem 800 ml Staubbehälter und einem 1 l Staubbeutel ausgestattet. Der Staubbeutel hat ein größeres Fassungsvermögen und fängt mehr Schmutz auf. Es wird empfohlen, den Staubbeutel alle 7 Wochen (je nach Nutzungshäufigkeit) und den Filter des Staubbehälters alle drei Monate auszutauschen. Je nach Häufigkeit des Austauschs sind die Kosten für beide ungefähr gleich hoch. Vor diesem Hintergrund kann der Staubbeutel mit seinen Vorteilen des Gesundheitsschutzes und der Wartungsfreiheit die beste Reinigungs- und Wartungserfahrung bieten.

Der wasserdichte Staubbeutel von CPE kann die Ausbreitung von Gerüchen verhindern. Der Roboter verfügt über eine einzigartige Staubbeutel-Trocknung. Wenn er zur Dockingstation zurückkehrt, können Sie auch manuell die Lufttrocknung des Staubbeutels starten, um ihn trocken zu halten; gleichzeitig ist der Roboter mit dem Staubbeutel-Wächter ausgestattet, der Schimmel, Gestank und bakterielles Aufkeimen minimieren kann, wenn er in den Staubbeutel gelegt wird.

Zurzeit ist der Freo X Plus nicht für die Verwendung von Reinigungsflüssigkeiten ausgelegt und wir empfehlen nicht die Verwendung von Reinigungsflüssigkeiten anderer Marken, da dies zu Fehlfunktionen des Geräts führen kann, wie z. B. ungewöhnliche Wasserabgabe und reduzierte Lebensdauer. Unser Roboter verfügt über einen fortschrittlichen intelligenten Wasserverteilungsalgorithmus, ein Vier-Wege-Wassersystem und eine Funktion zur Druckerhöhung des Mopps, die eine hervorragende Reinigungsleistung im Wisch-Modus gewährleistet, um den Anforderungen der täglichen Haushaltsreinigung gerecht zu werden. Wir verfolgen jedoch aktiv die Rückmeldungen der Benutzer und berücksichtigen die Bedürfnisse der verschiedenen Wohnumgebungen. Wir planen, in naher Zukunft eine spezielle Reinigungsflüssigkeit für den Freo X Plus auf den Markt zu bringen. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden über unsere neuesten Aktualisierungen.

Wenn Sie ein waschbares Mopp-Pad verwenden, empfiehlt es sich, den Mopp nach jeder Wischreinigung zu waschen, um bakterielles Aufkeimen und unangenehme Gerüche zu vermeiden und eine optimale Reinigungsleistung für den nächsten Einsatz zu gewährleisten.
Wenn Sie einen Einweg-Mopp verwenden, können Sie ihn nach dem Gebrauch einfach wegwerfen.

Ein Staubbeutel-Wächter entzieht dem Inhalt des Staubbeutels effektiv Feuchtigkeit und verhindert so üble Gerüche, die durch eine längere Lagerung von Abfällen entstehen. Um den Staubbeutel-Wächter zu verwenden, entfernen Sie zunächst die transparente Umverpackung. Dann wird der Staubbeutel-Wächter leicht eingeklappt und durch die Öffnung in den Staubbeutel eingeführt.

Nein, der Staubbeutel-Auffrischer ist ein Einwegartikel. Nach Gebrauch sollte er zusammen mit dem Staubbeutel entsorgt werden.

Einwegmopps sind nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Nach dem Gebrauch müssen sie einfach entsorgt werden. Die Wiederverwendung von Einwegmopps kann zu Schäden und verminderter Reinigungswirkung führen.

Die wasserdichte Unterlage soll verhindern, dass der Boden unter dem Roboter feucht oder gar schimmelig wird. Wenn der Roboter nach dem Wischen zur Dockingstation zurückkehrt und der nasse Mopp nicht rechtzeitig entfernt wird, kann sich die Feuchtigkeit in Form von Wassertröpfchen auf dem Boden darunter sammeln, was mit der Zeit zu einem feuchten oder schimmeligen Boden führen kann. Es wird empfohlen, die wasserdichte Unterlage zu installieren, insbesondere wenn die Dockingstation auf einem feuchtigkeitsanfälligen Holzboden steht.