Produkthilfe

Sehr geehrter Benutzer, die Höhe des Roboters beträgt 10,9 cm. Es ist ratsam, einen Abstand von 14-15 cm unter Betten/Sofas einzuhalten. Bei dieser Höhe kann der Roboter frei unter Möbeln ein- und ausfahren. Wenn der Freiraum etwas geringer ist, können Sie Möbelerhöhungen verwenden, um die Ästhetik beizubehalten und gleichzeitig eine reibungslose Bewegung des Roboters zu gewährleisten.

Sehr geehrter Benutzer, der Freo Z Ultra kann auf sauberen, trockenen Oberflächen Hindernishöhen von bis zu 20 mm verarbeiten. Aber aufgrund von Bedingungen wie Feuchtigkeit kann der Freo Z Ultra beim Wischen und Staubsaugen nur eine Schwelle von 18 mm überwinden.
Wenn die Schwelle höher als 2 cm ist, kann der Roboter Schwierigkeiten haben, sie zu überqueren, daher wird empfohlen, die Schwellenrampe zu kaufen.

Wenn der Roboter an den Kanten des Raumes reinigt, dreht sich die rechte Bürste schneller als die linke: Der Roboter richtet sich immer mit der rechten Seite näher an der Wand aus. Die schnellere Rotation auf der rechten Seite trägt dazu bei, dass Verschmutzungen an den Kanten herausgekehrt und anschließend von der Walze und dem Staubsaugereinlass eingesaugt werden. Wenn sich der Roboter während des Saugens und Wischens in einem Reißverschluss-Route einem zuvor gereinigten Bereich nähert, hört die Seitenbürste auf dieser Seite auf, sich zu drehen, um zu verhindern, dass die staubige Seitenbürste mit der nassen Oberfläche in Berührung kommt, wodurch eine Verschmutzung vermieden wird.

Zu den unterstützten Hindernissen und Objekten gehören unter anderem: Möbel (Sofas, Betten, Tische, Stühle, Teppiche usw.), Hindernisse (Kabel, Plastiktüten, Papier, Schmutz), Schmutz (Flüssigkeiten, Katzenstreu, Tierkot) sowie Haustiere.

Die folgenden Szenarien können zu leichten Kollisionen oder einer unwirksamen Kollisionsvermeidung führen:

1. Wenn das Umgebungslicht schwach ist, schaltet der Roboter automatisch das Zusatzlicht ein. Die Reichweite und Intensität des Zusatzlichts sind jedoch knapp bemessen. In dunklen Umgebungen kann die Fähigkeit zur visuellen Hindernisvermeidung insgesamt beeinträchtigt sein, was zu leichten Kollisionen aufgrund verzögerter Erkennung führen kann;
2. Wenn das visuelle Hindernisvermeidungsmodul direkt starkem Licht ausgesetzt ist, ähnlich wie die menschlichen Augen, kann das Modul die Umgebung möglicherweise nicht klar erkennen, was zu einer verminderten Hindernisvermeidungsfähigkeit führt;
3. Wenn der Roboter auf mehrere niedrige Hindernisse wie Tischbeine oder andere Hindernisse stößt, decken die vordere visuelle Kamera und das rechte strukturierte Licht möglicherweise nicht alle blinden Flecken vollständig ab. Wenn sich Hindernisse an der linken Kante befinden, können die blinden Flecken zu Kollisionen bei der Hindernisvermeidung führen.

Als Reaktion auf die oben genannten Szenarien werden wir den Algorithmus zur Hindernisvermeidung weiter optimieren, den Erkennungsabstand vergrößern und die Erkennungsgenauigkeit verbessern.

Freo Z Ultra verfügt über eine visuelle Erkennung von Bodenbelägen. Der Roboter passt den Druck des Wischmoduls auf dem Boden gemäß den unterschiedlichen Bodenbelägen intelligent an, ohne dass manuelle Einstellungen erforderlich sind. Wenn der Roboter flüssige Abfälle erkennt, passt er auch den Druck des Wischmoduls auf dem Boden in verschmutzten Bereichen intelligent an, um bessere Reinigungsergebnisse zu erzielen.

Der Roboter erkennt visuell stark verschmutzte Räume wie Küche, Balkon, Bad und Esszimmer (oder kann manuell in der Kartenbearbeitung festgelegt werden). Im Freo Mind-Modus passt der Roboter automatisch die Reinigungsparameter für stark verschmutzte Räume für eine intensive Reinigung an.

Wenn der Roboter in Freo Mind bei der Reinigung stark verschmutzter Räume die festgelegte Trigger-Häufigkeit erreicht, verwendet er das Hochleistungsreinigungsmittel, sofern dies eingefüllt wurde. Alternativ kann es in anderen Modi manuell in den Reinigungsparametereinstellungen festgelegt werden.

Sehr geehrter Benutzer, auf dem Roboter befinden sich zwei Tasten, wie unten dargestellt:
Start-Taste: Kurz drücken, um die aktuelle Reinigungsaufgabe zu starten/pausieren/fortzusetzen, und 2 Sekunden lang gedrückt halten, um den Roboter ein-/auszuschalten;
Rückruf-Taste: Kurz drücken, um den Roboter zurück zur Dockingstation zu rufen;
RESET-Taste: Setzt den Roboter auf die Werkseinstellungen zurück.

Sehr geehrter Benutzer, der Status der Roboter-Anzeige des Freo Z Ultra lautet wie folgt:
Aus: Der Roboter ist ausgeschaltet
Leuchtend weiß: Dockingstation und Roboter sind im Leerlauf
Stetig blau: Reinigung in Bearbeitung
Blaues Atmen: Reinigung pausiert
Stetig violett: Desinfektion in Bearbeitung
Violett atmend: Desinfektion pausiert
Rot atmend: Fehler in der Dockingstation oder im Roboter, oder Dockingstation und Roboter sind getrennt
Orange atmend: Kopplung oder Update läuft

Sehr geehrter Benutzer, Freo Z Ultra unterstützt nur 2.4GHz WLAN und nicht 5GHz WLAN.

Sehr geehrter Benutzer, bevor Sie kartieren, bereiten Sie sich bitte wie folgt vor:

1. Stellen Sie sicher, dass die Türen zu den zu reinigenden Räumen offen sind, damit der Roboter sie erkunden kann, ohne einen Raum zu übersehen;
2. Entfernen Sie Hindernisse auf dem Boden, wie z.B. Kabel, Kleidung, Bücher, etc;
3. Vergewissere dich, dass sich in der Nähe der Dockingstation keine Hindernisse befinden, damit der Roboter die Dockingstation ordnungsgemäß verlassen kann;
4. Wenn der Roboter kartiert, dürfen Sie ihm NICHT zu nahe kommen, ihm folgen oder ihn blockieren; ein Abstand von 2 Metern sollte eingehalten werden;
5. Stellen Sie sich während des Kartierens NICHT in den Flur oder an die Tür, da dies zu Fehlern beim Kartieren führen kann. Nach dem Kartieren darf die Dockingstation NICHT bewegt werden;

Für Bereiche, die nicht von der Karte abgedeckt sind:
6. Der Roboter erkennt bei späteren Reinigungsarbeiten nicht kartierte Bereiche und der Benutzende kann auf das Symbol auf der Karte der Homepage klicken, um die Karte zu aktualisieren;
7. Wenn der Roboter relativ weit von einer engen Passage entfernt ist, kann es sein, dass er nach der Radarabtastung denkt, dass die Passage unpassierbar ist. Um die Effizienz des Kartierens zu erhöhen, überspringt der Roboter relativ kleine Bereiche. Er aktualisiert die Karte während der nachfolgenden Staubsauger-Aufgaben und vervollständigt die Karte mit den ausgelassenen engen Passagen.

Sehr geehrter Benutzer, bei der ersten Benutzung halten Sie die Funktionstaste der Dockingstation gedrückt, um das Kartieren zu starten. Das Kartieren eines 120 Quadratmeter großen Hauses dauert etwa 7 Minuten. Nachdem das Kartieren abgeschlossen ist, kehrt der Roboter zur Dockingstation zurück, und Sie können ihn dann anweisen, seine Arbeit zu starten.
(Beachte: Bitte bewegen Sie die Dockingstation nach dem Kartieren NICHT. Wenn die Dockingstation verschoben wird, müssen Sie das Kartieren erneut starten. Nachdem das Kartieren abgeschlossen ist, wird die Karte dauerhaft gespeichert).

Während des initialen Kartierens kann der Roboter Teppiche visuell erkennen und hinzufügen. Bei nachfolgenden Reinigungsaufgaben wird der Roboter weiterhin Teppiche erkunden und erkennen.

Sehr geehrter Benutzer, bei neuen Räumen, die geschlossen und unabhängig sind, kann der Roboter den gesamten Raum zum Kartieren hinzufügen. Ohne die Karte abzuschließen, reinigt der Roboter direkt Bereiche, die kleiner als zwei Quadratmeter sind, wenn er auf sie trifft. Er reinigt keine Flächen, die größer als zwei Quadratmeter sind.

Gehen Sie zur Startseite der APP - wählen Sie Freo Z Ultra, um die Startseite des Geräts aufzurufen - klicken Sie auf "Karte" in der oberen rechten Ecke - klicken Sie
auf "Kartenbearbeitung" - klicken Sie auf "Kartenliste" in der oberen rechten Ecke und dann auf die Schaltfläche "Karte neu erstellen" in der oberen rechten Ecke der Hauptkarte, um die Karte neu zu erstellen.

Tippen Sie in der oberen rechten Ecke der App auf Einstellungen > KI-Hindernisvermeidung > Ausweichstrategie und wählen Sie zwischen zwei Modi: intelligent und sicher.

Intelligent: Der Roboter passt den Umgehungsabstand auf der Grundlage unterschiedlicher Typen von Hindernissen an, die durch visuelle Erkennung erkannt werden.

Sicherer Modus: Der Roboter nimmt direkt eine sicherere Umgehungsstrecke, um Kollisionen zu vermeiden. Dies kann jedoch zu einem gewissen Grad an
Reinigungsversäumnissen führen.

Wenn die App auf 2.5.4 und der Roboter auf v01.01.10.37 aktualisiert wird, können die Benutzer die Häufigkeit der Verwendung von Hochleistungsreinigungsmitteln festlegen, indem sie auf Einstellungen (in der oberen rechten Ecke der App) > Freo Mind > Hochleistungsreinigungsmittel verwenden klicken; In den benutzerdefinierten Reinigungsparametern für das Wischen können die Benutzer wählen, ob sie das Hochleistungsreinigungsmittel verwenden möchten.

Sehr geehrter Benutzer, Sie können in der App (Kartenverwaltung > Boden) unterschiedliche Bodenbeläge für verschiedene Räume festlegen, darunter „Fliesen“, „Holz“ und „Parkettboden.“ Auf Holzböden passt der Roboter automatisch den Wisch-Druck und die Luftfeuchtigkeit an, basierend auf Ihrer Konfiguration, um das Holz zu schützen. Er optimiert sein Verhalten auf Parkettböden für eine optimale Reinigungseffizienz.

Sehr geehrter Benutzer, der Roboter hebt den Mopp automatisch an, um den Teppich zu saugen, wodurch eine stärkere Saugleistung bereitgestellt und eine Benetzung oder Verschmutzung des Teppichs vermieden wird.
Beachten Sie: Der Roboter kann nur Teppiche mit einer Dicke <20 mm und einer Florlänge ≤0,7 cm erkennen. Bei dickeren Teppichen empfiehlt es sich, die Teppichreinigung auszuschalten.

Nach der Staubsammlung wird der Staubbeutel der Dockingstation getrocknet, um die Vermehrung von Bakterien im nassen Abfall zu verhindern.

Um das Einatmen von klebrigen, nassen Abfällen und die Verschmutzung des Staubbehälters oder des Staubsammelkanals zu vermeiden, startet die Trocknung des Staubbehälters durch den Roboter nach Beendigung einer Aufgabe und die Staubsammlung vor Beginn der nächsten Aufgabe.

Sehr geehrter Benutzer, Freo Z Ultra verfügt über eine Mopp-Trocknung mit konstanter Temperatur von 40°C, die das Aufkeimen von Bakterien wirksam verhindert. Es gibt zwei Trocknungsmodi: stark und leise. Die starke Trocknung benötigt nur 4 Stunden, um die Mopp-Pads vollständig zu trocknen, während die leise Trocknung weniger als 5 Stunden benötigt. Sie können auch Smart Drying wählen, mit Strong Drying für den täglichen Gebrauch und Silent Drying während der „Bitte nicht stören“-Zeiten.

Gehen Sie auf die Startseite der Narwal App, klicken Sie auf Einstellungen (obere rechte Ecke) > Dockingstation > Intelligentes temperaturgesteuertes Wischsystem, und schieben Sie den Schalter, um die Mopp-Wäsche mit heißem Wasser ein-/auszuschalten. Der Roboter passt die Wassertemperatur intelligent an den Typ des Schmutzwassers und den Mopp-Wäsche-Zyklus an, ohne dass eine manuelle Einstellung der Temperatur erforderlich ist.

Das elektrolysierte Wasser ist in der Dockingstation eingebaut und bleibt ohne manuelle Aktivierung lange wirksam. Das elektrolysierte Wasser wird während der Mopp-Wäsche automatisch aktiviert. Der Benutzende kann durch das Fenster der Dockingstation die Kontrollleuchte und die Blasen beachten, die die Aktivierung des elektrolysierten Wassers anzeigen.

Sehr geehrter Benutzer, an der Dockingstation befinden sich fünf Tasten, wie unten dargestellt:
Taste „Start“: Kurz drücken, um die Reinigungsaufgabe zu starten/pausieren/fortzusetzen; 2 Sekunden lang drücken, um alle Aufgaben zu beenden;
Taste an der Dockingstation: Kurz drücken, um die Dockingstation zurückzurufen/zu beenden;
Taste „Waschen & Trocknen“: Kurzes Drücken zum Starten/Pausieren/Fortsetzen der Mopp-Wäsche, und die Mopp-Trocknung beginnt automatisch nach dem Wischen;
Freo Mind-Schalter: Schaltet Freo Mind ein/aus;
Taste für die Kindersicherung: Gedrückt halten, um die Kindersicherung ein- und auszuschalten.

Sehr geehrter Benutzer, der Status der Roboter-Anzeige des Freo Z Ultra ist wie folgt:
Aus: Standby
Atmend weiß: Dockingstation und Roboter im Leerlauf
Stetig blau: Aufgabe läuft (Reinigung und Wartung) und der Roboter ist eingeschaltet
Blaues Atmen: Reinigung pausiert
Rot atmend: Fehler in der Dockingstation oder im Roboter, oder Dockingstation und Roboter sind getrennt
Orange atmend: Koppeln oder Update im Gange
Buntes Meteoritenlicht: Aufwachen der Dockingstation

Die Walzenbürste wurde mit einem flexibleren Material modernisiert, was die Vibrationen und die Geräuschentwicklung während des Betriebs wirksam reduzieren kann.

Befolgen Sie die Anweisungen im Benutzerhandbuch, und setzen Sie das Sockelleistenmodul in die Rillen an der Unterseite des Roboters ein. Der Roboter reinigt die Sockelleiste durch statische Adsorption, während er an den Kanten reinigt. Der Lappen für die Sockelleiste kann gewaschen und wiederverwendet werden.

Narwal verwendet ein mildes, schaumarmes Reinigungsmittel, um die hochentwickelte Struktur und das Zubehör vor Korrosion zu schützen, so dass der Roboter eine gute Leistung beibehalten kann. Die Verwendung von Reinigungsmitteln anderer Marken kann zu Ausnahmen im Roboter führen, wie z. B. Fehler bei der Schmutzerkennung, Pumpenausfall, Überlaufen in der Dockingstation und kürzere Lebensdauer. Probleme, die durch die Verwendung von Reinigungsmitteln anderer Hersteller verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt!

Der Einsatzbehälter ist ein Verbrauchsartikel, der zum Entleeren des Abfalls nicht entfernt werden muss. Er sollte nach dem Entleeren des Abfalls gespült oder ausgetauscht werden. Freo Z Ultra verfügt über eine Staubsammlung in der Dockingstation. Es wird den Benutzern nicht empfohlen, den Staubbehälter zum Entleeren des Abfalls herauszunehmen.

Der Gesundheitsindex des Staubbeutels kann in den Funktionen der Dockingstation der App angezeigt werden. Er ändert sich in Abhängigkeit von der Nutzungsdauer des Staubbeutels, dem Desinfektionsstatus und der Nutzungsumgebung. Benutzende können in dieser Ansicht den momentanen Status des Staubbeutels einsehen und visuell ermitteln, ob der Staubbeutel ausgetauscht werden muss.

Freo Z Ultra hat auf beiden Seiten Gummistreifen hinzugefügt, um zu verhindern, dass während der Mopp-Wäsche Wasser auf die Ladekontakte des Roboters spritzt und die elektronischen Bauteile durch Feuchtigkeit beschädigt werden.

Sehr geehrter Benutzer, der Staubbeutel des Freo Z Ultra hat folgende Vorteile gegenüber dem Staubbehälter:
1. Größeres Fassungsvermögen: Der Staubbeutel in der Dockingstation hat ein Fassungsvermögen von 2,5 l;
2. Keine Reinigung und Wartung erforderlich: Der Staubbeutel der Dockingstation muss nicht wie ein Staubbehälter gereinigt werden, sondern kann einfach weggeworfen werden, wenn er voll ist;
3. Kein herumfliegender Staub: Der Staub schwebt nicht umher, wenn der Staubbeutel weggeworfen wird;
4. Der Staubbeutel und der Filter sind integriert. Beim Austausch des Staubbeutels erhält der Roboter ein neues „Frischluftsystem“, das nicht nur Staub und Allergene effizient filtern kann, um eine lang anhaltende antibakterielle Wirkung zu erzielen, sondern auch eine starke Reinigungsleistung gewährleistet.

Sehr geehrter Benutzer, Freo Z Ultra trennt auf innovative Weise den inneren Teil des Staubbehälters, der mit Abfall in Berührung kommt, und verwendet umweltfreundliche Materialien. Nach einer gewissen Nutzungsdauer müssen die Benutzer lediglich den Einsatzbehälter herausnehmen, entsorgen und durch einen neuen ersetzen. Während des gesamten Prozesses kommt er nicht mit Schmutz in Berührung, und der Wartungsaufwand ist nahezu null.

Beachten Sie: Die Bodenpflege gehört nicht zur Standardausstattung. Ein zusätzlicher Kauf von Wartungsmodul und Reinigungsmittel ist erforderlich.